Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (das "Abkommen") gebunden zu sein. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieses Abkommens nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unsere Plattform nicht.
Sie müssen die folgenden Berechtigungsvoraussetzungen erfüllen, um unsere Plattform nutzen zu können:
Wir behalten uns das Recht vor, Anträge auf Kontoanmeldungen ohne Erklärung abzulehnen.
Sie müssen mindestens 21 Jahre alt sein, um auf unsere Plattform zugreifen zu können. Wenn Sie unter 21 Jahre alt sind, versuchen Sie bitte nicht, ein Konto zu registrieren.
Unsere Plattform ist nur für Benutzer verfügbar, die sich in Gerichtsbarkeiten befinden, in denen Online-Glücksspiele gesetzlich erlaubt sind. Sie bestätigen, dass Ihre Nutzung der Plattform möglicherweise unterschiedlichen Gesetzen und Vorschriften je nach Ihrem Standort unterliegt.
Um ein neues Konto zu erstellen, müssen Sie:
Sie können nur ein Konto pro Person registrieren. Multikontowirtschaft ist verboten.
Jeder Benutzer muss ein einzelnes Konto für seine eigene Nutzung erstellen und darf jederzeit nicht mehr als ein aktives Konto haben. Wenn wir mehrere Konten auf Ihren Namen oder verbunden mit Ihrer IP-Adresse feststellen, behalten wir uns das Recht vor, diese Konten ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu schließen.
Um Ihre Identität zu überprüfen und die Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung einzuhalten, kann es erforderlich sein, dass Sie:
Sie müssen sicherstellen, dass alle bereitgestellten persönlichen Angaben korrekt und aktuell sind.
Sie müssen die Genauigkeit Ihrer Kontoinformationen aufrechterhalten. Wenn wir Unstimmigkeiten oder Ungenauigkeiten in Ihren Kontodaten feststellen, kann es erforderlich sein, dass Sie diese durch unseren KYC-Prozess überprüfen.
Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen:
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die aus kompromittierten oder gestohlenen Anmeldedaten resultieren.
Sie müssen sich an die folgenden Regeln halten:
Bonusbedingungen, Wettanforderungen, Verhinderung von Bonusmissbrauch und Werberegeln sind unten ausführlich beschrieben:
Um den Vorschriften zu entsprechen, können wir eine Mindestanzahl an Durchspielanforderungen für Boni anwenden. Die spezifischen Regeln für Ihr Konto werden angezeigt, wenn Sie den Bonus beanspruchen.
Der Missbrauch von Werbeaktionen oder Bonusrichtlinien ist strengstens verboten und unterliegt Sanktionen. Beispiele hierfür sind das Spielen nur auf bestimmten Spielen (z. B. "Slots" oder "Tischspiele"), die Verwendung bestimmter Zahlungsmethoden oder die Teilnahme an Gruppenwetten.
Um problematisches Spielen zu verhindern:
Für weitere Unterstützung:
Wenn Sie Bedenken über Ihr eigenes oder das problematische Spielverhalten einer anderen Person haben, suchen Sie bitte Hilfe bei.
Sie können Geldmittel auf Ihr Konto über verschiedene Zahlungsmethoden einzahlen. Siehe unten für eine Liste akzeptierter Bankoptionen.
Bitte beachten Sie, dass möglicherweise Gebühren für bestimmte Zahlungsmethoden oder Transaktionen anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, Einzahlungen von bestimmten Quellen abzulehnen.
Sie können Geldmittel über verschiedene Bankoptionen abheben, die Bearbeitungszeiten und mögliche Überweisungsgebühren unterliegen.
Um Abhebungen zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern:
Die Bearbeitungszeiten für Abhebungen variieren je nach gewählter Methode. Wenn Sie Probleme mit der Bearbeitung haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für Unterstützung.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, um regulatorischen Anforderungen und Plattformaktualisierungen Rechnung zu tragen.
Unsere Haftung ist durch geltendes Recht und Vorschriften begrenzt. Wir garantieren keine absolute Spielgerechtigkeit oder garantierte Gewinne. Unsere Verantwortung umfasst die Aufrechterhaltung einer sicheren Spielumgebung, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch natürliche Ursachen (Serverausfälle, Netzwerkstillstand), menschliches Versagen oder andere unvorhergesehene Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, entstehen.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu sperren oder zu schließen, wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, die Berechtigungsvoraussetzungen nicht erfüllen, sich missbräuchlich verhalten oder versuchen, die Spielergebnisse zu manipulieren. Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung von Geldern, die auf einem inaktiven oder geschlossenen Konto verbleiben.
Alle Inhalte (einschließlich Software, Grafiken, Text und Marken) sind Eigentum von Excalibur Hotel & Casino und seinen Tochtergesellschaften. Sie müssen die geltenden Urheberrechtsgesetze beachten, wenn Sie die Materialien unserer Plattform nutzen.
Durch die Nutzung unserer Plattform erkennen Sie an, dass alle geistigen Eigentumsrechte (Patente, Urheberrechte, Marken und Geschäftsgeheimnisse), die mit der Website, ihren Inhalten, Spielen, Software, Grafiken, Logos, Designs, Struktur und Layout verbunden sind, uns, Excalibur Hotel & Casino und/oder seinen Tochtergesellschaften gehören. Sie dürfen keine unserer Materialien ganz oder teilweise ohne vorherige Zustimmung reproduzieren oder replizieren.
Wir können gelegentlich das Gameplay für Wartungsarbeiten an den Servern, technische Schwierigkeiten, natürliche Ursachen (Serverausfälle), Netzwerkstillstand, menschliches Versagen, andere unvorhergesehene Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, unterbrechen oder um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen. In solchen Fällen haften wir nicht.
Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren ("RNGs") für faire Spielergebnisse sowie regelmäßige Tests auf Fairness durch externe Prüfer, um die Integrität unserer Spiele zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen zur Spielgerechtigkeit oder zu den in unserer Plattform verwendeten RNG-Systemen haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Wir garantieren keine absolute Spielgerechtigkeit oder garantierte Gewinne. Unsere Haftung umfasst die Aufrechterhaltung einer sicheren Spielumgebung; jedoch sind wir nicht verantwortlich für Verluste, die aus Ursachen außerhalb unserer Kontrolle (Serverausfälle, Naturkatastrophen) resultieren.
Wenn Sie Hilfe zu einem Problem im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen benötigen:
Falls wir ein Problem über den Support nicht lösen können oder wenn geltende Gesetze Ihnen nicht erlauben, solche Ansprüche in Gerichtsbarkeiten geltend zu machen, in denen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, ist unsere Haftung auf den Betrag beschränkt, der bereits einem Konto in Bezug auf die Wette, die zu einem Anspruch führt, gutgeschrieben wurde.
